Benutzeranmeldung

Batteriestatus zeigt 0%, trotz Aufladung

1 Beitrag / 0 neu
Bild des Benutzers Support iX21
Support iX21

Dieser Batterie-Level Fehler ist bekannt und auch die Ursache: die Firmware (der eingebauten Software im Kissen) erhält eine falsche Information. Der Fehler wird mit dem nächsten Update der Firmware abgestellt. Sie erhalten eine Information über die App, wenn das update bereit steht.
Auch wenn das Batterielevel 0% in der App anzeigt, arbeitet doch das Kissen normal.
Das Batterielevel automatisch in der Firmware korrigiert, wenn die Batterie sich entlädt und dann wieder zu voller Kapazität aufgeladen wird. Wenn es wirklich komplett auf 0% wäre, würde sich keine Bluetooth Verbindung mehr aufbauen lassen. Das Kissen wäre im "power save mode" bis es wieder angeschlossen wird.